Hasło serwisowe

Panel Hasło serwisowe umożliwia administratorowi wygenerowanie awaryjnego hasła serwisowego dla urządzenia. Hasło jest powiązane z konkretnym urządzeniem i ma określony czas ważności (domyślnie 24 godziny, minimalnie 5 minut, maksymalnie 30 dni). Działa nawet gdy urządzenie nie ma połączenia z internetem lub lokalna baza danych jest uszkodzona. Na aktywacji COPE akcja ‘Odblokuj urządzenie’ odblokowuje przestrzeń służbową (nie całe urządzenie), a profil Kiosk nie jest dostępny. Opcja ‘Ustaw hasło’ działa inaczej niż na Device Owner – kod jest generowany niezależnie (bez QR), można wybrać tylko datę ważności (bez godziny), a kod działa przez cały wybrany dzień (max 1 użycie dziennie). Po użyciu hasła serwisowego urządzenie wchodzi w 60-minutowe okno uprzywilejowanego działania, po czym wraca do stanu wymaganego przez polityki. Hasło można wpisać ręcznie lub zeskanować jako kod QR na urządzeniu.

1 Odblokuj urządzenie

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe odblokuje urządzenie z trybu Lost Mode

2 Wyłącz Kiosk

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe wyjdzie z trybu Kiosk na urządzeniu

3 Usuń ograniczenia sieciowe

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe tymczasowo usunie ograniczenia sieciowe na urządzeniu
  • Akcja ściąga restrykcje nałożone przez polityki związane z siecią:
    • Pozwalaj na zmianę ustawień sieci komórkowej
    • Pozwalaj używać danych komórkowych podczas roamingu
    • Pozwalaj na konfigurację tetheringu oraz mobilnego punktu dostępu
    • Pozwalaj edytować konfiguracje Wi-Fi
    • Określ ustawienia konfiguracji podtrzymania Wi-Fi po uśpieniu (Zawsze podtrzymuj)
    • Pozwalaj usuwać dodane sieci Wi-Fi
    • Pozwalaj na konfiguracje prywatnego DNS (tylko COPE)

4 Zezwól na opcje programistyczne

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe tymczasowo włączy opcje programistyczne na urządzeniu

5 Pozwalaj na dezaktywację

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe pozwoli użytkownikowi na dezaktywację aplikacji Proget MDM na urządzeniu

6 Pozwalaj na przywrócenie do ustawień fabrycznych

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe pozwoli użytkownikowi na przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych

7 Awaryjny reset bazy danych

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe autoryzuje awaryjny reset bazy danych aplikacji Proget MDM na urządzeniu
  • Użyj hasła serwisowego w aplikacji Proget w przypadku błędu synchronizacji aplikacji
• Nie można łączyć z innymi akcjami

8 Ustaw hasło (tylko COPE)

• Jeśli zaznaczone, hasło serwisowe pozwoli na ustawienie nowego hasła przestrzeni służbowej urządzenia w scenariuszu Direct Boot (po restarcie urządzenia)
  • Użyj hasła serwisowego, jeśli zapomnisz PIN-u do urządzenia. W tym celu zrestartuj urządzenie, kliknij w notyfikację Proget i wpisz wygenerowane hasło serwisowe
• Nie można łączyć z innymi akcjami

9 Data wygaśnięcia hasła serwisowego (na urządzeniu)

• Ustaw datę i godzinę, kiedy hasło serwisowe wygaśnie na urządzeniu
• Domyślna ważność to 24 godziny, minimalnie 5 minut, maksymalnie 30 dni

10 Generuj kod QR

• Jeśli zaznaczone, wraz z hasłem serwisowym zostanie wygenerowany kod QR do łatwiejszego zeskanowania na urządzeniu

11 Wyślij hasło serwisowe wiadomością email

• Jeśli zaznaczone, wygenerowane hasło serwisowe zostanie wysłane na podany adres email

12 Email

• Wprowadź adres email, na który zostanie wysłane hasło serwisowe
• Wymagane, jeśli zaznaczono ‘Wyślij hasło serwisowe wiadomością email’

13 Język wiadomości

• Wybierz język, w którym zostanie wysłana wiadomość email z hasłem serwisowym

14.1 Wygenerowane hasło serwisowe dla urządzenia

• Wyświetla wygenerowane hasło serwisowe dla urządzenia
• Hasło można skopiować do schowka za pomocą ikony kopiowania

14.2 Kod QR

• Wyświetla kod QR zawierający hasło serwisowe do zeskanowania na urządzeniu
• Widoczny tylko jeśli zaznaczono ‘Generuj kod QR’